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プライバシーポリシー

アクティブシステム株式会社 (以下「当社」といいます)は、当社が取得する個人情報及び個人関連情報（以下総称して「個人情報等」といいます）の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
なお、本ポリシーにおいて使用する用語は、別段の記載がある場合を除き、「個人情報の保護に関する法律」（以下「個人情報保護法」といいます）に準拠するものとします。

1.取得する個人情報等

当社は、以下の各号の場面で、利用者の個人情報等を取得いたします。

• 当社が提供するシステム・サービス（以下「当社サービス」といいます）のご利用及び当社が提供する商品の購入、その他の当社の事業活動において取得する情報
  会社名、屋号、氏名、メールアドレス、電話番号、郵便番号、住所、購入する製品に関する情報、その他の利用目的の達成のために必要な範囲で提供を求める情報
• 当社へのお問い合わせにおいて取得する情報
  会社名、氏名、メールアドレス、電話番号、住所、お問い合わせ内容等
  なお、お問い合わせ内容確認のためお電話でいただいた情報は録音いたします
• 上記各号のいずれの場合においても自動的に取得する情報
  Cookie（クッキー）等の識別子、利用者に関するIPアドレス等のネットワークに関する情報、アクセスログ等の本サービス利用状況や行動履歴に関する情報、OSやブラウザなどご利用の端末に関する情報

2.個人情報等の利用目的

当社は、取得した利用者の個人情報等を、以下の利用目的の範囲内で利用いたします。

• 当社サービスの提供のため
• 当社サービスへの登録の受付、認証その他の利用者管理のため
• 当社サービスの利用料金の決済に関する処理のため
• 当社サービス及び製品その他の当社の事業に関する導入支援、提案、操作指導，保守等を提供するため
• アフターサポートを提供するため
• 利用者に対する通知のため
• 当社サービスの改善及び新たな当社サービスの企画、研究、開発のため
• 新たな当社サービス、セミナー、イベント、展示会などのご案内のため
• 不正行為等の検知、調査、防止及び対応のため
• 購入した製品、資料等のご送付のため
• 製品、当社サービスに関するご連絡のため
• お問い合わせに対応するため
• 行動履歴に関する情報を取得するため

3.第三者への提供・委託

当社は、利用者ご本人の同意がある場合、又は個人情報保護法その他法令の定めにより認められる場合に限り、必要な範囲で利用者の個人情報を第三者に提供することがございます。
 
また、利用目的の範囲内において、個人情報等の取扱いを外部の事業者に委託することがあり、当該委託に伴って個人情報等が当該外部事業者に提供されることがございます。
この場合、当社は適切な事業者を選定するとともに、その取扱いについて監督します。

4.データ処理

• 当社は、当社サービスにおいて、帳票の作成、利用者に提示する一覧情報や統計情報の作成、日報の集計その他の目的により、利用者が当社サービスに登録した個人情報等の全部又は一部を処理することがあります。
• 当社サービスの利用者は、当社による個人情報等の処理に関して、監査する権利を有します。

5.個人情報等の消去

当社は、当社サービスの解約、利用停止その他の理由により必要がなくなったときは、遅滞なく当社が保有する利用者に関する個人情報等を消去いたします。ただし、法令の規定により一定期間の保管が求められるものを除きます。

6.Cookieの利用

当社ウェブサイト及び当社サービスのウェブサイトでは、利用者に適切なサービスを提供するために Cookieその他のトラッキング又は解析を行うための類似技術（以下総称して「Cookie等」といいます）を利用しています。
これにより、利用者が利用した際に、ウェブサーバーと利用者のブラウザとの間で小さなテキストファイルがやりとりされ、それが利用者の端末に保存されます。
利用者は、ブラウザの設定により、事前にCookie等の利用を無効化したり、保存されているCookie等を削除したりすることができますが、当社ウェブサイトや当社サービスの機能の一部が制限される場合がございますので予めご了承ください。

7.外部サービスの利用

当社は、利用者の情報を取得する機能をもつ以下のサービスを利用しています。これにより、利用者による当社ウェブサイトへのアクセスに関する情報や当社サービスの利用に関する情報（IPアドレスや行動履歴等を含みますが、利用者個人を識別する情報は含まれません）を提供者が収集し、加工・分析等を行った情報を当社と共有しています。また、提供者がCookie等を発行することがあります。
 

• Google Analytics
  提供者：Google LLC
  プライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy?hl=ja
  Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用：https://policies.google.com/technologies/partner-sites
• Microsoft Clarity
  提供者：日本マイクロソフト株式会社
  プライバシーポリシー：https://www.microsoft.com/ja-jp/privacy/privacystatement

8.個人情報等の開示等について

当社は、個人情報保護法の規定に従って、お客様ご本人から自己の個人情報等の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、第三者への提供の停止）の請求を受けたときは、当社所定の本人確認をさせていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。開示等の請求の詳細につきましては、下記の「11.個人情報に関するお問い合わせ窓口」までお問い合わせください。
なお、法令の規定により、開示等の請求に対応しない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

9.安全管理措置

当社は、取扱う個人情報等の漏えい、滅失又は毀損の防止その他個人情報等の安全管理のために、以下の各号を含む必要かつ適切な措置を講じます。詳しくは下記「11.個人情報に関するお問い合わせ窓口」に記載する窓口にメールにてお問い合わせください。

• 従業員に対する定期的な研修の実施
• 記録媒体や書類等の持ち運び時の安全対策
• セキュリティ対策ソフトウェア、UTM等の導入

10.本ポリシーの変更

当社は、必要があると判断したときは、本ポリシーを変更する場合がございます。その場合は、当社ウェブサイトでの掲出その他適切な方法により、変更後の内容及び施行時期をご案内いたします。

11.個人情報に関するお問い合わせ窓口

本ポリシーに関するご意見、ご質問、苦情のお申出、個人情報等の開示等の請求、個人情報取扱事業者に関する情報その他当社による個人情報等の取り扱いに関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。
 
（お問い合わせ窓口）
個人情報保護担当
メールアドレス：info@activesystem.co.jp
 
（個人情報取扱事業者）
〒460-0006 名古屋市中区葵一丁目23-14 プロト葵ビル8F
代表取締役　津田 剛徳
 
改定：2026年2月16日